Beraten, sich schlau machen und aufklären lassen – seit ihrem Umzug vom Kaiserring 2010 arbeitet die Verbraucherzentrale Wesel von ihrem Standort an der Wilhelmstraße aus für ihre Kunden, wickelt mehrere tausend Anfragen per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch ab und informiert über rechtliche Aspekte – von Telefonverträgen bis zu Mietfragen.
Um diese Arbeit angemessen zu würdigen, nutzten der SPD-Bundestagskandidat Hans-Ulrich Krüger und der SPD-Sprecher für Verbraucherschutz im Landtag, Norbert Meesters, die Gelegenheit zu einem Besuch in der Verbraucherzentrale.
Beim Gespräch mit der Beraterin Ursula Möllmann und der Regionalleiterin der Verbraucherzentrale NRW, Sigrun Krümmel, hob Krüger die "umfassende Hilfe für den Verbraucher in dem juristisch immer schwerer werdenden Umfeld und einer immer komplizierteren Welt" hervor, die die Verbraucherzentrale in Wesel und die Verbraucherzentralen generell leisten.
Nicht umsonst habe sich die Kreis-SPD dafür eingesetzt, die Arbeit der Weseler Verbraucherzentrale über eine kreisweite Finanzierung zu unterstützen.
Ob es nun um die Verschuldung von Jugendlichen in Sachen Handyverträge, die Beratung bei Mietverträgen oder anderen Angelegenheiten gehe – die Verbraucherzentrale stelle eine Art "Türöffner" dar, mit der die Menschen eine klarere Sicht auf ihre Situation erhielten und besser mit konkreten Situationen umgehen können. Das sei "Hilfe in Lebenslagen ohne Berührungsängste", sagte der SPD-Politiker. "Ihre Arbeit hier ist wichtig."
In der Diskussion machte Sigrun Krümmel von den NRW-Verbraucherzentralen klar, dass nach wie vor ein wesentlicher Schwerpunkt auf Fragen rund um das Thema Telekommunikation liegen. Allerdings würden Problemstellungen rund um Themen wie Energienutzung und Gesundheit immer wichtiger. Der neue Weseler Standort habe aufgrund seiner Fußläufigkeit und unmittelbaren Erreichbarkeit die Möglichkeiten zur direkten qualifizierten Beratung enorm verbessert, unetrstrich Beraterin Ursula Möllmann.